ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
AZ ICD 2000 KFT. ÁLTAL A WEBOLDALON NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Hatálybalépés időpontja: 2026.07.07.
I. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
1. Az ÁSZF célja
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák az ICD 2000 Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott webfejlesztési, weboldal-fejlesztési, webáruház-fejlesztési, landing page fejlesztési, CMS alapú weboldalak fejlesztésére irányuló, webhosting, domain-regisztrációs, levelezési, hírlevélküldési, karbantartási, rendszerüzemeltetési, informatikai tanácsadási, partnerprogram keretében nyújtott, valamint minden kapcsolódó informatikai szolgáltatás igénybevételének általános feltételeit.
1.2. Jelen ÁSZF alkalmazandó minden olyan jogviszonyra, amelynek alapján a Szolgáltató a Megrendelő részére szolgáltatást nyújt.
1.3. A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő valamennyi egyedi szolgáltatási szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
1.4. Az egyedi szerződés és a jelen ÁSZF eltérése esetén az egyedi szerződés rendelkezései az irányadók.
1.5. A jelen ÁSZF magyar nyelven készült.
1.6. A szerződések nyelve magyar.
1.7. A szerződésekre kizárólag a magyar jog irányadó.
1.8. A jelen ÁSZF elektronikus formában folyamatosan elérhető a Szolgáltató honlapján, onnan letölthető és kinyomtatható.
2. Az ÁSZF hatálya
2.1. A jelen ÁSZF személyi hatálya kiterjed
- természetes személyekre,
- fogyasztókra,
- egyéni vállalkozókra,
- gazdasági társaságokra,
- civil szervezetekre,
- költségvetési szervekre,
- minden olyan jogalanyra, aki a Szolgáltató szolgáltatásait igénybe veszi.
2.2. A jelen ÁSZF tárgyi hatálya kiterjed különösen az alábbi szolgáltatásokra:
- landing page fejlesztés;
- céges weboldalak készítése;
- Joomla alapú weboldalak fejlesztése;
- webáruház fejlesztése;
- meglévő Joomla weboldalak átvétele;
- WordPress rendszerek migrációja;
- domain-regisztráció;
- tárhelyszolgáltatás;
- szerverüzemeltetés;
- havi karbantartás;
- biztonsági mentések;
- rendszerfelügyelet;
- üzleti levelezési szolgáltatások;
- hírlevélrendszerek;
- partnerprogram;
- white-label fejlesztés;
- affiliate együttműködés;
- informatikai tanácsadás;
- minden egyéb, a felek között létrejövő egyedi szerződésben meghatározott informatikai szolgáltatás.
2.3. A jelen ÁSZF időbeli hatálya a honlapon történő közzététel napjától hatályos és visszavonásig alkalmazandó.
3. Az ÁSZF módosítása
3.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.
3.2. A módosítás oka különösen lehet
- jogszabályváltozás;
- bírósági vagy hatósági gyakorlat megváltozása;
- új szolgáltatás bevezetése;
- meglévő szolgáltatás megszüntetése;
- technológiai változás;
- üzletpolitikai ok.
3.3. Az ÁSZF módosítása a honlapon történő közzététellel lép hatályba.
3.4. A módosítás a már létrejött egyedi szerződéseket nem érinti, kivéve
a) ha azt jogszabály írja elő;
b) ha a felek erről írásban megállapodnak.
II. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
4. Szolgáltató
Cégnév: ICD 2000 Kft.
Székhely: 2083 Solymár, Kazinczy utca 38.
Adószám: 12967946-2-13
Cégjegyzékszáma: 13-09-202660
Nyilvántartó bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
e-mail:
Tel.: +36302112369
5. Ügyfélszolgálat
5.1. A Szolgáltató ügyfélszolgálata elektronikus úton működik.
5.2. Telefonos ügyfélszolgálat kizárólag munkanapokon, a honlapon közzétett ügyfélfogadási időben érhető el.
5.3. A Szolgáltató elektronikus levelekre főszabály szerint három munkanapon belül válaszol.
5.4. Hibabejelentés a honlapon meghatározott módon vagy e-mail útján tehető.
III. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
6. Értelmező rendelkezések
Jelen ÁSZF alkalmazásában:
Ajánlatkérés: a Megrendelő által a Szolgáltató honlapján található elektronikus űrlap kitöltésével kezdeményezett kapcsolatfelvétel.
Az ajánlatkérés nem minősül megrendelésnek és nem hoz létre szerződést.
Ajánlat: A Szolgáltató által az ajánlatkérést követően készített egyedi ajánlat, amely tartalmazza különösen
- a szolgáltatás tárgyát,
- a vállalási díjat,
- a fizetési feltételeket,
- a teljesítési határidőt,
- az ajánlati kötöttség időtartamát,
- az esetleges előleget,
- az egyéb szerződéses feltételeket.
Egyedi szerződés: A Szolgáltató és a Megrendelő között írásban létrejövő szolgáltatási szerződés.
Megrendelő: A Szolgáltató szolgáltatásait igénybe vevő természetes személy vagy jogi személy.
Fogyasztó: A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) szerinti fogyasztó.
Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy.
Projekt: Az egyedi szerződés alapján megvalósítandó fejlesztési feladat.
Átadás: A Projekt olyan készültségi állapota, amikor a Szolgáltató azt a Megrendelő részére ellenőrzés céljából rendelkezésre bocsátja.
Elfogadás: A Megrendelő nyilatkozata arról, hogy a teljesítés megfelel a szerződésnek.
CMS: Tartalomkezelő rendszer (különösen Joomla, WordPress vagy más nyílt forráskódú rendszer).
Hosting szolgáltatás: A weboldal működéséhez szükséges tárhely- és szerverkapacitás biztosítása.
Karbantartás: A szerződésben meghatározott frissítések, hibajavítások, biztonsági intézkedések és üzemeltetési feladatok ellátása.
Vis maior: Minden olyan, a felek érdekkörén kívül eső, előre nem látható esemény, amely a szerződés teljesítését részben vagy egészben lehetetlenné teszi.
IV. A SZOLGÁLTATÁSOK
7. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások
7.1. A Szolgáltató a Megrendelő részére különösen az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
a) landing page fejlesztése;
b) bemutatkozó weboldalak készítése;
c) Joomla alapú weboldalak fejlesztése;
d) webáruházak fejlesztése;
e) meglévő Joomla rendszerek átvétele és továbbfejlesztése;
f) meglévő WordPress rendszerek migrációja vagy újratervezése;
g) domain-regisztrációval kapcsolatos ügyintézés;
h) webhosting szolgáltatás;
i) levelezési infrastruktúra kialakítása és üzemeltetése;
j) hírlevélküldő rendszerek telepítése és konfigurálása;
k) havi karbantartás és rendszerfelügyelet;
l) biztonsági mentések készítése;
m) informatikai tanácsadás;
n) partnerprogram keretében nyújtott fejlesztési szolgáltatások;
o) white-label fejlesztés;
p) affiliate együttműködés;
q) minden olyan egyéb informatikai szolgáltatás, amelyet a felek egyedi szerződésben meghatároznak.
8. A szolgáltatások bemutatása
8.1. A Szolgáltató honlapján közzétett szolgáltatásleírások kizárólag tájékoztató jellegűek.
8.2. A szolgáltatások részletes műszaki tartalmát minden esetben
- az egyedi ajánlat,
- az egyedi szerződés,
- valamint azoknak a mellékletei
határozzák meg.
8.3. A honlapon szereplő képek, grafikai elemek, referenciaanyagok, műszaki leírások és példák nem minősülnek szerződéses vállalásnak.
8.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy szolgáltatásait folyamatosan fejlessze, módosítsa vagy megszüntesse.
9. A szolgáltatás teljesítési módja
9.1. A Szolgáltató szolgáltatásait főszabály szerint elektronikus úton nyújtja.
9.2. A fejlesztési munkák teljesítése történhet különösen
- távoli hozzáféréssel,
- online egyeztetéssel,
- elektronikus dokumentumok átadásával,
- tesztkörnyezet biztosításával,
- éles rendszerben történő telepítéssel.
9.3. A személyes konzultáció kizárólag külön megállapodás alapján történik.
10. Harmadik fél szolgáltatásai
10.1. A Szolgáltató jogosult a teljesítés során harmadik fél által nyújtott szolgáltatásokat igénybe venni.
10.2. Ide tartozhat különösen
- domain-regisztrátor;
- SSL szolgáltató;
- felhőszolgáltató;
- levelezési szolgáltató;
- fizetési szolgáltató;
- térképszolgáltató;
- CDN szolgáltató;
- licenceket biztosító fejlesztő.
10.3. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél szolgáltatásának hibájából eredő késedelemért vagy szolgáltatáskimaradásért.
V. AJÁNLATKÉRÉS
11. Az ajánlatkérés folyamata
11.1. A Megrendelő a Szolgáltató honlapján elhelyezett elektronikus ajánlatkérő űrlap kitöltésével kezdeményezheti a kapcsolatfelvételt.
11.2. Az ajánlatkérés során megadandó adatok körét a Szolgáltató jogosult meghatározni.
11.3. A Megrendelő köteles valós adatokat megadni.
11.4. A Szolgáltató jogosult további adatokat kérni az ajánlat elkészítéséhez.
11.5. Az ajánlatkérés elküldése nem jelent megrendelést.
11.6. Az ajánlatkérés nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.
11.7. Az ajánlatkérés nem hoz létre szerződéses jogviszonyt.
12. Az ajánlatkérés visszaigazolása
12.1. A Szolgáltató az ajánlatkérés beérkezését elektronikus úton visszaigazolhatja.
12.2. A visszaigazolás kizárólag annak tanúsítására szolgál, hogy az ajánlatkérés a Szolgáltatóhoz megérkezett.
12.3. A visszaigazolás nem minősül ajánlatnak.
12.4. A visszaigazolás nem minősül a szerződés elfogadásának.
13. Konzultáció
13.1. A Szolgáltató jogosult az ajánlat elkészítését megelőzően konzultációt tartani.
13.2. A konzultáció történhet
- telefonon,
- videóhívás útján,
- elektronikus levelezés keretében,
- személyesen.
13.3. A konzultáció célja különösen
- az igények pontosítása;
- a műszaki lehetőségek felmérése;
- a projekt költségbecslése;
- a teljesítési ütemezés meghatározása.
13.4. A konzultáció önmagában nem keletkeztet szerződéses jogviszonyt.
VI. AJÁNLATADÁS ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
14. Az egyedi ajánlat
14.1. A Szolgáltató az ajánlatkérés alapján egyedi ajánlatot készíthet.
14.2. Az ajánlat különösen tartalmazza
- a szolgáltatás tárgyát;
- a vállalási díjat;
- a fizetési ütemezést;
- a teljesítési határidőt;
- az átadás módját;
- a Megrendelő közreműködési kötelezettségeit;
- az ajánlati kötöttség időtartamát.
14.3. Amennyiben az ajánlat másként nem rendelkezik, az ajánlati kötöttség időtartama az ajánlat megküldésétől számított 30 nap.
14.4. Az ajánlat a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül harmadik személy részére nem használható fel.
15. Az ajánlat elfogadása
15.1. A Megrendelő az ajánlatot írásban fogadhatja el.
15.2. Az ajánlat részleges elfogadása új ajánlatnak minősül.
15.3. A Szolgáltató jogosult az ilyen módosított ajánlat elfogadását megtagadni.
16. A szerződés létrejötte
16.1. A Szolgáltató és a Megrendelő között a szerződés nem az ajánlatkérés, nem a konzultáció és nem is az ajánlat megküldésével jön létre.
16.2. A szerződés a felek által aláírt egyedi szolgáltatási szerződés létrejöttével válik hatályossá.
16.3. A felek elektronikus aláírással vagy minősített elektronikus aláírással ellátott szerződést is érvényesnek tekintenek.
16.4. A szerződés elválaszthatatlan részét képezi:
- a jelen ÁSZF;
- az ajánlat;
- a műszaki specifikáció;
- a projektterv (amennyiben készült);
- az adatkezelési tájékoztató;
- minden olyan melléklet, amelyre a szerződés hivatkozik.
VII. A TELJESÍTÉS SZABÁLYAI
17. A teljesítés megkezdése
17.1. A Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését az egyedi szerződés hatálybalépését követően kezdi meg.
17.2. Amennyiben az egyedi szerződés előleg vagy egyéb előzetes díj megfizetését írja elő, a Szolgáltató jogosult a teljesítést kizárólag az előleg jóváírását követően megkezdeni.
17.3. A teljesítési határidők számítása a teljesítés megkezdésének napjától indul, kivéve, ha az egyedi szerződés ettől eltérően rendelkezik.
17.4. A Szolgáltató jogosult a teljesítést ütemezetten, mérföldkövek szerint végezni.
17.5. Az egyes mérföldkövek teljesítését követően a Szolgáltató jogosult részszámla kiállítására, amennyiben erről az egyedi szerződés rendelkezik.
18. A Megrendelő közreműködési kötelezettsége
18.1. A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges minden adatot, információt, dokumentumot, képet, grafikát, szöveget és egyéb tartalmat a Szolgáltató rendelkezésére bocsátani.
18.2. A Megrendelő köteles biztosítani különösen
- a domainnel kapcsolatos hozzáféréseket;
- tárhely-hozzáférést;
- DNS-kezelési jogosultságot;
- korábbi weboldal adminisztrációs hozzáférését;
- CMS adminisztrátori jogosultságokat;
- FTP/SFTP hozzáférést;
- adatbázis-hozzáférést;
- e-mail fiókok kezeléséhez szükséges információkat;
- minden olyan adatot, amely a projekt megvalósításához szükséges.
18.3. A Megrendelő köteles a Szolgáltató kérdéseire indokolatlan késedelem nélkül válaszolni.
18.4. A Szolgáltató nem felel azokért a késedelmekért, amelyek a Megrendelő késedelmes adatszolgáltatásából vagy együttműködésének hiányából erednek.
18.5. A Megrendelő késedelme esetén a Szolgáltató jogosult a teljesítési határidőt a késedelem időtartamával automatikusan meghosszabbítani.
18.6. Amennyiben a Megrendelő harminc napot meghaladóan nem működik együtt, a Szolgáltató jogosult a projektet felfüggeszteni.
18.7. A projekt újraindítása esetén a Szolgáltató jogosult új teljesítési határidőt meghatározni.
19. A Megrendelő által átadott tartalom
19.1. A Megrendelő kijelenti, hogy az általa átadott valamennyi
- szöveg,
- fénykép,
- videó,
- grafika,
- logó,
- védjegy,
- adatbázis,
- hanganyag,
- egyéb szerzői mű
felhasználására jogosult.
19.2. A Megrendelő teljes felelősséggel tartozik azért, hogy az átadott tartalom nem sérti harmadik személy
- szerzői jogát,
- védjegyjogát,
- személyiségi jogát,
- adatvédelmi jogát,
- üzleti titkát.
19.3. Amennyiben harmadik személy a Megrendelő által átadott tartalom miatt igényt érvényesít, a Megrendelő köteles a Szolgáltatót teljes mértékben mentesíteni minden ebből eredő felelősség és költség alól.
20. A teljesítés helye
20.1. A szolgáltatás teljesítési helye főszabály szerint elektronikus.
20.2. A teljesítés történhet különösen
- tesztkörnyezetben;
- staging szerveren;
- a Szolgáltató szerverén;
- a Megrendelő tárhelyén;
- felhőszolgáltatásban.
20.3. A teljesítés helye nem befolyásolja a szerződésre alkalmazandó magyar jogot.
VIII. ÁTADÁS-ÁTVÉTEL
21. Az átadás
21.1. A Szolgáltató a fejlesztés elkészültét elektronikus úton jelzi a Megrendelő részére.
21.2. Az átadás történhet
- tesztlink megküldésével;
- staging környezet biztosításával;
- adminisztrátori hozzáférés átadásával;
- dokumentáció megküldésével;
- éles rendszerbe történő telepítéssel.
21.3. Az átadás napja az a nap, amikor a Szolgáltató a Megrendelő részére a szolgáltatást ellenőrizhető módon hozzáférhetővé teszi.
22. Átvételi vizsgálat
22.1. A Megrendelő köteles az átadott szolgáltatást megvizsgálni.
22.2. A vizsgálat során a Megrendelő köteles ellenőrizni különösen
- a funkciókat;
- a tartalmat;
- a megjelenést;
- a navigációt;
- az űrlapok működését;
- a mobilmegjelenést;
- az ajánlatban vállalt funkciókat.
22.3. A Megrendelő az észlelt hibákat írásban köteles közölni.
22.4. Általános kijelentések – például "nem tetszik", "másra gondoltam", "ezt máshogy képzeltem" – nem minősülnek hibabejelentésnek.
22.5. A hibabejelentésnek tartalmaznia kell:
- a hiba pontos leírását;
- az érintett oldal vagy funkció megjelölését;
- lehetőség szerint képernyőképet vagy videót;
- a hiba reprodukálásának módját.
23. Hallgatólagos elfogadás
23.1. A Megrendelő az átadástól számított 8 munkanapon belül köteles nyilatkozni, hogy a szolgáltatást elfogadja vagy hibalistát küld.
23.2. Amennyiben a Megrendelő a fenti határidőn belül nem nyilatkozik, és a szolgáltatást rendeltetésszerűen használatba veszi, a teljesítés elfogadottnak tekintendő.
23.3. Nem minősül hibának az olyan módosítási igény, amely az ajánlatban vagy az egyedi szerződésben nem szereplő új funkció megvalósítására irányul.
23.4. Az ilyen igények a felek külön megállapodása alapján, külön díjazás ellenében teljesíthetők.
24. Hibajavítás
24.1. A Szolgáltató a szerződésszerűen bejelentett hibákat ésszerű határidőn belül kijavítja.
24.2. A hibajavítás határideje a hiba jellegétől, összetettségétől és a projekt méretétől függ.
24.3. A Szolgáltató jogosult a hibák súlyossága alapján prioritási sorrendet felállítani.
24.4. A következők nem minősülnek hibajavításnak:
- új funkció fejlesztése;
- grafikai áttervezés;
- tartalmi módosítás;
- marketing jellegű változtatás;
- keresőoptimalizálási igény;
- harmadik fél rendszerének megváltozása miatt szükséges fejlesztés, ha az nem a Szolgáltató érdekkörében merült fel.
IX. DOMAIN-NÉV REGISZTRÁCIÓ
25. Domain-regisztráció
25.1. A Szolgáltató a Megrendelő külön megrendelése alapján közreműködik domainnevek regisztrációjában, meghosszabbításában, átruházásában vagy átregisztrációjában.
25.2. A domain-regisztrációra minden esetben az adott legfelső szintű domain (TLD) nyilvántartójának szabályzata, valamint a kijelölt regisztrátor szerződési feltételei irányadók.
25.3. A Szolgáltató a domain-regisztráció sikerességére nem vállal garanciát.
25.4. A Megrendelő felel azért, hogy a választott domainnév
a) nem sérti harmadik személy jogát;
b) nem sért védjegyjogot;
c) nem jogellenes.
25.5. A domain használatából eredő valamennyi jogvita a Megrendelőt terheli.
25.6. A Szolgáltató nem köteles vizsgálni, hogy a választott domain jogszerűen használható-e.
25.7. A domain fenntartási díjának meg nem fizetése esetén a Szolgáltató nem felel a domain törléséért, felfüggesztéséért vagy elvesztéséért.
26. Domain átadása
26.1. A Megrendelő jogosult a domain más szolgáltatóhoz történő átregisztrációját kezdeményezni.
26.2. A Szolgáltató az átadáshoz szükséges együttműködést biztosítja, feltéve, hogy a Megrendelőnek nincs lejárt fizetési kötelezettsége.
26.3. A Szolgáltató jogosult az átadást megtagadni, ha jogszabály vagy hatósági rendelkezés ezt indokolja.
X. HOSTING SZOLGÁLTATÁS
27. A hosting szolgáltatás tárgya
27.1. A Szolgáltató – külön szerződés vagy szolgáltatási csomag alapján – webhosting szolgáltatást nyújt.
27.2. A hosting szolgáltatás különösen magában foglalhatja
- tárhely biztosítását;
- webszerver szolgáltatást;
- adatbázis-szolgáltatást;
- SSL tanúsítvány kezelését;
- DNS szolgáltatást;
- e-mail szolgáltatást;
- biztonsági mentéseket;
- technikai felügyeletet.
27.3. A hosting szolgáltatás műszaki paramétereit az egyedi szerződés vagy a szolgáltatásleírás tartalmazza.
28. Rendelkezésre állás
28.1. A Szolgáltató törekszik a szolgáltatás folyamatos rendelkezésre állására.
28.2. Amennyiben a felek SLA-t (Service Level Agreement) nem kötnek, a Szolgáltató nem vállal garantált rendelkezésre állási szintet.
28.3. A következő események nem minősülnek szolgáltatás-kiesésnek:
- előre bejelentett karbantartás;
- biztonsági frissítés;
- adatbázis-optimalizálás;
- hálózati fejlesztés;
- külső szolgáltató hibája;
- internet-szolgáltatói hiba;
- vis maior esemény.
28.4. A Szolgáltató a tervezett karbantartásokat lehetőség szerint olyan időszakban végzi, amikor azok a legkisebb fennakadást okozzák.
29. Erőforrás-használat
29.1. A Megrendelő köteles a tárhelyet rendeltetésszerűen használni.
29.2. Tilos különösen
- spamküldés;
- jogellenes tartalom tárolása;
- szerzői jogot sértő tartalom közzététele;
- rosszindulatú programok futtatása;
- kriptobányászat;
- túlzott erőforrás-felhasználás;
- más ügyfelek működésének veszélyeztetése.
29.3. A Szolgáltató jogosult a szolgáltatást ideiglenesen korlátozni vagy felfüggeszteni, ha a Megrendelő tevékenysége a szerver biztonságát vagy stabilitását veszélyezteti.
30. Adatbiztonság
30.1. A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal gondoskodik a szerverek biztonságáról.
30.2. A Szolgáltató különösen
- tűzfalat alkalmaz;
- rendszerfrissítéseket végez;
- naplózza a rendszereket;
- vírusvédelmet alkalmaz;
- jogosultságkezelést biztosít.
30.3. A Szolgáltató nem garantálja az internet teljes biztonságát.
30.4. A Megrendelő köteles saját hozzáférési adatait bizalmasan kezelni.
30.5. A Megrendelő köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, ha illetéktelen hozzáférést észlel.
XI. KARBANTARTÁSI SZOLGÁLTATÁS
31. Karbantartás
31.1. A karbantartási szolgáltatás kizárólag külön szerződés vagy külön szolgáltatási csomag alapján vehető igénybe.
31.2. A karbantartás különösen kiterjedhet
- CMS-frissítésekre;
- bővítmények frissítésére;
- biztonsági javításokra;
- kompatibilitási vizsgálatokra;
- hibajavításokra;
- rendszerfelügyeletre.
31.3. A karbantartás nem foglalja magában új funkciók fejlesztését, grafikai módosításokat vagy tartalomfeltöltést, kivéve, ha erről a felek külön megállapodnak.
32. Hibabejelentés
32.1. A Megrendelő a hibát elektronikus úton köteles bejelenteni.
32.2. A hibabejelentésnek tartalmaznia kell:
- a hiba leírását;
- a hiba észlelésének időpontját;
- az érintett weboldal vagy szolgáltatás megjelölését;
- lehetőség szerint képernyőképet vagy egyéb dokumentációt.
32.3. A Szolgáltató jogosult további információkat kérni a hiba kivizsgálásához.
33. Kizárt karbantartási esetek
33.1. A karbantartási szolgáltatás nem terjed ki különösen:
a) a Megrendelő vagy harmadik személy által végzett módosítások javítására;
b) nem támogatott bővítmények hibáira;
c) külső szolgáltatók rendszerhibáira;
d) jogszabályváltozás miatt szükségessé váló fejlesztésekre;
e) új funkciók fejlesztésére;
f) keresőoptimalizálási feladatokra;
g) marketing vagy grafikai áttervezésre.
XII. BIZTONSÁGI MENTÉSEK
34. Biztonsági mentések
34.1. A Szolgáltató az egyedi szerződésben vagy szolgáltatási csomagban meghatározott gyakorisággal biztonsági mentéseket készíthet.
34.2. A biztonsági mentések elsődleges célja a szolgáltatás helyreállításának elősegítése rendkívüli esemény esetén.
34.3. A biztonsági mentés nem minősül archiválási szolgáltatásnak.
34.4. A Megrendelő köteles saját üzleti szempontból fontos adatairól önálló biztonsági mentést is készíteni.
34.5. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan adatvesztésért, amely a Megrendelő saját biztonsági mentési kötelezettségének elmulasztásából ered.
34.6. Amennyiben a Megrendelő kérésére korábbi biztonsági mentésből történő visszaállítás válik szükségessé, a Szolgáltató jogosult ezért külön díjat felszámítani, kivéve, ha a visszaállításra a Szolgáltató érdekkörében felmerült hiba miatt kerül sor.
XIII. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
35. A vállalkozói díj
35.1. A Szolgáltató szolgáltatásaiért a Megrendelő vállalkozói díjat köteles fizetni.
35.2. A vállalkozói díj mértékét minden esetben az egyedi ajánlat vagy az egyedi szolgáltatási szerződés tartalmazza.
35.3. A szolgáltatás díja meghatározható különösen
a) fix vállalkozói díjként;
b) óradíjas elszámolás alapján;
c) mérföldkövenként;
d) havi átalánydíjként;
e) egyedi elszámolás szerint.
35.4. Eltérő megállapodás hiányában az ajánlatban szereplő díjak nettó összegek, amelyekre a mindenkor hatályos általános forgalmi adó kerül felszámításra.
35.5. Az ajánlatban nem szereplő többletfeladatok külön díjazás ellenében végezhetők el.
36. Előleg
36.1. A Szolgáltató jogosult előleg fizetését kérni.
36.2. Az előleg mértékét az egyedi szerződés tartalmazza.
36.3. A fejlesztés megkezdésének feltétele lehet az előleg teljes megfizetése.
36.4. Az előleg a vállalkozói díj részét képezi.
37. Többletmunka
37.1. Többletmunkának minősül minden olyan feladat,
- amely az ajánlatban nem szerepel;
- amelyet a Megrendelő utólag kér;
- amelyet jogszabályváltozás tesz szükségessé;
- amelyet harmadik fél rendszerének módosítása idéz elő;
- amelyet a Megrendelő módosított igénye indokol.
37.2. A Szolgáltató a többletmunkáról előzetesen tájékoztatja a Megrendelőt.
37.3. A többletmunka kizárólag külön díjazás ellenében végezhető el.
37.4. A Szolgáltató nem köteles a többletmunkát elvégezni.
38. Fizetési feltételek
38.1. A számlák kiegyenlítése banki átutalással történik, kivéve, ha a felek ettől eltérően állapodnak meg.
38.2. A fizetési határidő eltérő megállapodás hiányában a számla kiállításától számított 8 nap.
38.3. A fizetés akkor tekintendő teljesítettnek, amikor az összeg a Szolgáltató bankszámláján jóváírásra kerül.
38.4. A Megrendelő fizetési kötelezettségét beszámítás vagy visszatartás útján kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával csökkentheti.
39. Késedelmes fizetés
39.1. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Ptk. szerinti késedelmi kamatot felszámítani.
39.2. Vállalkozások közötti szerződés esetén a Szolgáltató jogosult a késedelmes fizetéssel kapcsolatos behajtási költségátalány érvényesítésére is.
39.3. Amennyiben a Megrendelő fizetési késedelembe esik, a Szolgáltató jogosult
a) a teljesítést felfüggeszteni;
b) a hozzáféréseket ideiglenesen korlátozni, ha ez az egyedi szerződés alapján arányos és a szolgáltatás jellegére tekintettel indokolt;
c) újabb fejlesztési feladatok teljesítését megtagadni a tartozás rendezéséig.
39.4. A fizetési késedelemből eredő teljesítési késedelemért a Szolgáltató nem felel.
40. Árváltozás
40.1. Az egyedi szerződésben meghatározott fix vállalkozói díj a szerződés teljesítése során egyoldalúan nem módosítható.
40.2. Amennyiben a Megrendelő a projekt műszaki tartalmát módosítja, a Szolgáltató jogosult új ajánlatot készíteni.
40.3. A módosított ajánlat elfogadásáig a Szolgáltató jogosult a fejlesztést felfüggeszteni.
XIV. SZERZŐI JOGOK ÉS SZELLEMI ALKOTÁSOK
41. A szerzői jogi védelem
41.1. A Szolgáltató által készített valamennyi programkód, dokumentáció, grafikai elem, adatmodell, fejlesztési dokumentum és egyéb szerzői mű szerzői jogi védelem alatt áll.
41.2. A szerzői jogok a szerződés eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltatót illetik meg.
42. Felhasználási jog
42.1. A vállalkozói díj teljes megfizetését követően a Szolgáltató a Megrendelő részére nem kizárólagos, határozatlan idejű felhasználási jogot enged a kifejezetten számára elkészített egyedi fejlesztésre, az egyedi szerződésben meghatározott terjedelemben.
42.2. A felhasználási jog nem terjed ki a Szolgáltató általános fejlesztési módszereire, programkönyvtáraira, keretrendszereire, újrahasznosítható kódrészleteire, sablonjaira, segédprogramjaira és know-how-jára, amelyek felett a Szolgáltató továbbra is jogosult rendelkezni.
42.3. A Megrendelő a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem jogosult a jelen pontban meghatározott, általános felhasználásra szolgáló elemek önálló értékesítésére, licencbe adására vagy olyan módon történő felhasználására, amely a Szolgáltató szerzői jogait sérti.
43. Nyílt forráskódú szoftverek
43.1. A Szolgáltató jogosult nyílt forráskódú (open source) komponenseket felhasználni.
43.2. Az ilyen komponensek használatára az adott szoftver licence irányadó.
43.3. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató nem jogosult a nyílt forráskódú licencek feltételeit módosítani.
44. Harmadik fél licencei
44.1. A projekt megvalósítása során felhasznált fizetős licencek (különösen prémium sablonok, bővítmények, API-k vagy egyéb szoftverkomponensek) díját az egyedi ajánlat tartalmazza, vagy arról a felek külön állapodnak meg.
44.2. Amennyiben egy harmadik fél licence időszakos megújítást igényel, a megújítás költsége – eltérő megállapodás hiányában – a Megrendelőt terheli.
44.3. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél által biztosított licencek megszűnéséért, módosításáért vagy támogatásának megszüntetéséért.
45. Referenciaként történő felhasználás
45.1. A Szolgáltató jogosult az általa elkészített weboldalt vagy fejlesztést referenciaként feltüntetni, ideértve a Megrendelő nevét, logóját és a nyilvánosan elérhető weboldal képi megjelenítését is.
45.2. A Megrendelő ezt a jogosultságot az egyedi szerződésben írásban kizárhatja.
45.3. A Szolgáltató üzleti titkot vagy nem nyilvános műszaki információt referenciaként nem használhat fel.
XV. TITOKTARTÁS
46. Titoktartási kötelezettség
46.1. A Felek kötelesek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott minden olyan tényt, adatot, információt, dokumentumot és üzleti ismeretet bizalmasan kezelni, amely nem nyilvános, és amelynek nyilvánosságra kerülése a másik Fél jogos gazdasági vagy üzleti érdekeit sértheti.
46.2. Üzleti titoknak minősül különösen:
a) a Megrendelő üzleti folyamataira vonatkozó információ;
b) a fejlesztési dokumentáció;
c) a forráskód;
d) adatbázisok;
e) hozzáférési adatok;
f) üzleti tervek;
g) árképzés;
h) szerződéses feltételek, amennyiben azok nem nyilvánosak.
46.3. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnését követően is fennmarad.
46.4. A titoktartási kötelezettség nem terjed ki azokra az információkra,
a) amelyek jogszabály alapján nyilvánosak;
b) amelyeket hatóság vagy bíróság jogszerűen kér ki;
c) amelyek a nyilvánosság számára a jogosult közreműködése nélkül váltak ismertté.
47. Hozzáférési adatok
47.1. A Szolgáltató a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott felhasználóneveket, jelszavakat és egyéb hozzáférési adatokat kizárólag a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben használja fel.
47.2. A Szolgáltató jogosult a hozzáférési adatokat a teljesítéshez igénybe vett közreműködői részére átadni, amennyiben ez a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges, és a közreműködőt titoktartási kötelezettség terheli.
47.3. A szerződés megszűnését követően a Szolgáltató a nála tárolt hozzáférési adatokat törli vagy – a Megrendelő kérésére – részére átadja, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.
XVI. HIBÁS TELJESÍTÉS ÉS KELLÉKSZAVATOSSÁG
48. Hibás teljesítés
48.1. A Szolgáltató hibásan teljesít, ha az általa nyújtott szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg az egyedi szerződésben meghatározott követelményeknek.
48.2. Nem minősül hibás teljesítésnek különösen, ha:
a) a Megrendelő által biztosított tartalom hibás vagy hiányos;
b) a hiba harmadik fél által üzemeltetett rendszerből ered;
c) a Megrendelő vagy harmadik személy a teljesített rendszert a Szolgáltató hozzájárulása nélkül módosította;
d) a hiba elavult böngésző, operációs rendszer vagy nem támogatott környezet használatából ered;
e) a hiba olyan külső szolgáltatás működésével függ össze, amelyre a Szolgáltatónak nincs ráhatása.
49. Kellékszavatosság
49.1. A Szolgáltató a Ptk. rendelkezései szerint felel a hibás teljesítésért.
49.2. A Megrendelő köteles a hibát annak felfedezését követően késedelem nélkül bejelenteni.
49.3. A hiba késedelmes bejelentéséből eredő károkért a Szolgáltató nem felel.
49.4. A Szolgáltató jogosult a hibát elsődlegesen kijavítással orvosolni, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna.
49.5. A Megrendelő kellékszavatossági jogait a vonatkozó jogszabályok szerint gyakorolhatja.
50. Digitális elemeket tartalmazó szolgáltatások
50.1. Amennyiben a Szolgáltató fogyasztó részére digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást nyújt, a Felek jogviszonyára a digitális tartalomra és digitális szolgáltatásokra vonatkozó, mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések is irányadók.
50.2. A Szolgáltató a jogszabályban előírt esetekben biztosítja a szükséges frissítéseket, amennyiben erre az egyedi szerződés vagy a szolgáltatás jellege alapján köteles.
XVII. FELELŐSSÉG
51. Általános felelősségi szabályok
51.1. A Szolgáltató a szerződés megszegésével okozott károkért a Ptk. szabályai szerint felel.
51.2. A Szolgáltató nem felel olyan károkért, amelyek olyan körülményből erednek, amelyet nem idézett elő, és amelyet a szerződéskötés időpontjában ésszerűen nem lehetett előre látni, illetve amelynek elkerülése vagy következményeinek elhárítása nem volt elvárható.
52. Felelősség kizárása
52.1. A Szolgáltató nem felel különösen:
a) internetkapcsolat hibájából eredő kiesésért;
b) áramszolgáltatás hibájáért;
c) harmadik fél szolgáltatásának hibájáért;
d) domain-regisztrátor működéséért;
e) keresőmotorok rangsorolásának változásáért;
f) közösségi média platformok működéséért;
g) külső API-k módosításából eredő hibákért;
h) jogszabályváltozásból eredő fejlesztési igényekért, kivéve, ha ezek teljesítését külön szerződésben vállalta.
52.2. A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy a fejlesztett weboldal meghatározott árbevételt, látogatottságot, keresőoptimalizálási eredményt vagy üzleti sikert ér el.
53. Közvetett károk
53.1. A Szolgáltató – a szándékosan vagy súlyosan gondatlanul okozott károk kivételével, valamint a jogszabályban nem korlátozható felelősségi eseteket ide nem értve – nem felel különösen:
a) elmaradt haszonért;
b) üzleti lehetőség elvesztéséért;
c) goodwill csökkenéséért;
d) adatvesztésből eredő közvetett következményekért;
e) üzemszünetből eredő közvetett károkért.
54. A Megrendelő felelőssége
54.1. A Megrendelő felel minden olyan kárért, amely:
a) hibás adatszolgáltatásból;
b) jogellenes tartalom átadásából;
c) jogosulatlan szoftverhasználatból;
d) hozzáférési adatok nem megfelelő kezeléséből;
e) saját vagy megbízottja által végzett jogosulatlan módosításból
ered.
54.2. A Megrendelő köteles megtéríteni a Szolgáltató minden olyan igazolt kárát, amely a jelen pontban meghatározott magatartások következtében keletkezik.
XVIII. VIS MAIOR
55. Vis maior
55.1. Egyik Fél sem felel a szerződés teljesítésének elmaradásáért vagy késedelméért, ha azt olyan elháríthatatlan külső ok idézi elő, amely a Fél ellenőrzési körén kívül esik.
55.2. Vis maiornak minősülhet különösen:
a) természeti katasztrófa;
b) háború;
c) terrorcselekmény;
d) országos kibertámadás;
e) járvány vagy hatósági korlátozás;
f) országos internet- vagy villamosenergia-hálózati kiesés;
g) olyan hatósági intézkedés, amely a teljesítést ellehetetleníti.
55.3. A vis maior eseményről a másik Felet haladéktalanul tájékoztatni kell.
55.4. A vis maior megszűnését követően a Felek kötelesek együttműködni a szerződés teljesítésének folytatása érdekében.
XIX. FOGYASZTÓI SZERZŐDÉSEK KÜLÖNÖS SZABÁLYAI
56. A fejezet alkalmazási köre
56.1. Jelen fejezet kizárólag azon Megrendelőkre alkalmazandó, akik a Ptk. szerint fogyasztónak minősülnek.
56.2. Amennyiben a Megrendelő nem fogyasztó, jelen fejezet rendelkezései nem alkalmazandók.
56.3. A fogyasztói szerződésekre a jelen ÁSZF mellett a vonatkozó magyar és uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok rendelkezései irányadók.
57. Szerződéskötést megelőző tájékoztatás
57.1. A Szolgáltató a szerződés megkötését megelőzően egyértelműen tájékoztatja a fogyasztót különösen:
- a szolgáltatás lényeges tulajdonságairól;
- a vállalkozás azonosító adatairól;
- a szolgáltatás díjáról;
- az esetleges járulékos költségekről;
- a teljesítés várható időpontjáról;
- a fizetési feltételekről;
- az elállási jogról;
- az elállási jog gyakorlásának feltételeiről;
- a panaszkezelési lehetőségekről.
57.2. A jelen ÁSZF, az egyedi ajánlat és az egyedi szerződés együttesen biztosítják a fogyasztó számára szükséges szerződéskötést megelőző tájékoztatást.
XX. ELÁLLÁSI JOG
58. A fogyasztót megillető elállási jog
58.1. Amennyiben a Megrendelő a Ptk. szerint fogyasztónak minősül, és a Szolgáltatóval a szerződést a felek távollétében vagy üzlethelyiségen kívül köti meg, a fogyasztót a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
58.2. Szolgáltatási szerződés esetén a fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül gyakorolhatja.
58.3. A fogyasztó elállási jogát a Szolgáltatóhoz intézett egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja. Az elállási nyilatkozat megtehető postai úton vagy elektronikus levélben a Szolgáltató jelen ÁSZF-ben megjelölt elérhetőségeire.
58.4. A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát a jogszabályban meghatározott határidőn belül gyakorolta.
59. A szolgáltatás teljesítésének megkezdése
59.1. A fogyasztó jogosult kifejezetten kérni, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg.
59.2. A fogyasztó ilyen irányú nyilatkozatát az egyedi szolgáltatási szerződésben vagy külön nyilatkozatban teszi meg.
59.3. A Szolgáltató a teljesítés megkezdése előtt tájékoztatja a fogyasztót az elállási jog gyakorlásának feltételeiről és jogkövetkezményeiről.
59.4. A fogyasztó kifejezett kérésére megkezdett szolgáltatás teljesítése nem eredményezi önmagában az elállási jog megszűnését.
60. Az elállási jog gyakorlásának jogkövetkezményei
60.1. Amennyiben a fogyasztó a szerződéstől jogszerűen eláll, a Felek kötelesek egymással elszámolni.
60.2. Ha a fogyasztó kifejezett kérésére a szolgáltatás teljesítése az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, és a fogyasztó ezt követően gyakorolja elállási jogát, köteles megtéríteni a Szolgáltató által az elállás közlésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékét.
60.3. A Szolgáltató a fogyasztó által megfizetett összeget – a jogszabályban meghatározott kivételekkel és az arányosan járó díj levonásával – legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított tizennégy napon belül visszatéríti.
60.4. A visszatérítés során a Szolgáltató – eltérő megállapodás hiányában – a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmaz.
61. Az elállási jog megszűnése és kizárása
61.1. A fogyasztó elveszíti az elállási jogát olyan szolgáltatás esetén, amelynek teljesítését a Szolgáltató a fogyasztó kifejezett előzetes hozzájárulásával kezdte meg, és a szolgáltatást maradéktalanul teljesítette, feltéve, hogy a fogyasztó a teljesítés megkezdése előtt tudomásul vette, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően elállási jogát elveszíti.
61.2. A jelen ÁSZF alapján nyújtott szolgáltatások tekintetében a fogyasztó elállási jogának kizárására vagy korlátozására kizárólag a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott esetekben kerülhet sor.
61.3. A Szolgáltató minden egyes fogyasztói szerződés esetében egyedileg vizsgálja, hogy az elállási jog gyakorlásának feltételei fennállnak-e.
XXI. PANASZKEZELÉS
62. A panasz bejelentése
62.1. A Megrendelő a Szolgáltató szolgáltatásával kapcsolatos panaszát szóban vagy írásban terjesztheti elő.
62.2. Írásbeli panasz benyújtható különösen:
- elektronikus levélben;
- postai úton;
- személyesen átadott iratban.
62.3. A panasznak lehetőség szerint tartalmaznia kell:
- a panaszos nevét;
- elérhetőségét;
- az érintett szerződés azonosítására alkalmas adatokat;
- a panasz részletes leírását;
- a panaszos igényét;
- a rendelkezésre álló bizonyítékokat.
63. A panasz kivizsgálása
63.1. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra írásban válaszol.
63.2. A válasz tartalmazza különösen:
- a panasz értékelését;
- a vizsgálat eredményét;
- az esetleges intézkedéseket;
- elutasítás esetén annak indokait.
63.3. A panaszkezelés során a Szolgáltató együttműködik a Megrendelővel a vita békés rendezése érdekében.
XXII. JOGÉRVÉNYESÍTÉS
64. Békés rendezés
64.1. A Felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban tárgyalás útján rendezzék.
64.2. A peres eljárás megindítását megelőzően a Felek kötelesek egymással ésszerű határidőn belül egyeztetni.
65. Békéltető testület
65.1. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.
65.2. A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a vonatkozó jogszabályok szerint működik együtt.
66. Online vitarendezés
66.1. Amennyiben jogszabály alapján alkalmazandó, a fogyasztó jogosult az online vitarendezési lehetőségek igénybevételére.
XXIII. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS ILLETÉKESSÉG
67. Alkalmazandó jog
67.1. A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő egyedi szerződésekre a magyar jog alkalmazandó.
67.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és az egyéb irányadó jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.
68. Illetékesség
68.1. A Felek vitás ügyeiket elsősorban békés úton rendezik.
68.2. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a jogvita eldöntésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.
XXIV. ADATVÉDELEM
69. Adatkezelés
69.1. A Szolgáltató a személyes adatok kezelése során a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok rendelkezései szerint jár el.
69.2. A Szolgáltató adatkezelésének részletes szabályait külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a Szolgáltató honlapján folyamatosan elérhető.
69.3. Jelen ÁSZF kizárólag a szerződés teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelési kérdések általános szabályait tartalmazza.
69.4. A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a Szolgáltató részére átadott személyes adatok kezelésére megfelelő jogalappal rendelkezzen.
69.5. A Megrendelő felel minden olyan adatkezelés jogszerűségéért, amelynek során személyes adatot a Szolgáltató részére átad.
70. Adatfeldolgozás
70.1. Amennyiben a Szolgáltató a Megrendelő nevében személyes adatokat kezel (különösen hosting, levelezés, weboldal-üzemeltetés vagy karbantartás során), a Felek külön adatfeldolgozási megállapodást kötnek, ha azt a jogszabály megköveteli.
70.2. A Szolgáltató jogosult a szerződés teljesítéséhez szükséges mértékben al-adatfeldolgozót igénybe venni.
70.3. A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok biztonsága érdekében.
XXV. ELEKTRONIKUS KAPCSOLATTARTÁS
71. Elektronikus kommunikáció
71.1. A Felek közötti kapcsolattartás elsődleges módja az elektronikus levelezés.
71.2. A Felek kötelesek egymást haladéktalanul értesíteni elérhetőségeik megváltozásáról.
71.3. Az értesítés elmulasztásából eredő hátrányok a mulasztó Felet terhelik.
72. Kézbesítés
72.1. A Felek elektronikus úton megküldött nyilatkozatait kézbesítettnek kell tekinteni, amikor azok a címzett elektronikus levelezőrendszerébe megérkeznek, feltéve, hogy a küldemény kézbesítésének sikertelensége nem igazolt.
72.2. Ha a Fél bizonyítja, hogy a küldemény technikai okból nem volt hozzáférhető, a kézbesítés időpontját a tényleges hozzáférhetőség időpontja szerint kell megállapítani.
72.3. A Felek megállapodnak abban, hogy a szerződés teljesítésével összefüggő nyilatkozatok elektronikus úton is megtehetők, kivéve, ha jogszabály vagy az egyedi szerződés írásbeli alakot követel meg.
XXVI. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA
73. Módosítás
73.1. Az egyedi szerződés módosítása kizárólag írásban érvényes.
73.2. A Megrendelő jogosult a projekt műszaki tartalmának módosítását kezdeményezni.
73.3. A Szolgáltató a módosítási igény alapján jogosult új ajánlatot készíteni.
73.4. A módosítás elfogadásáig a Szolgáltató jogosult az érintett munkarész teljesítését felfüggeszteni.
73.5. A módosítás a vállalkozói díjat és a teljesítési határidőt is érintheti.
XXVII. A SZERZŐDÉS MEGSZŰNÉSE
74. Megszűnés
74.1. A szerződés megszűnik:
a) a teljesítéssel;
b) a Felek közös megegyezésével;
c) felmondással;
d) elállással;
e) jogszabályban meghatározott egyéb esetben.
75. Rendes felmondás
75.1. Határozatlan idejű szerződés bármely Fél által írásban felmondható.
75.2. A felmondási időt az egyedi szerződés határozza meg.
76. Azonnali hatályú felmondás
76.1. A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani különösen akkor, ha a Megrendelő:
- súlyosan megszegi a szerződést;
- 30 napot meghaladó fizetési késedelembe esik;
- jogellenes célra használja a szolgáltatást;
- a Szolgáltató jó hírnevét súlyosan sérti.
76.2. A Megrendelő jogosult azonnali hatályú felmondásra, ha a Szolgáltató súlyos szerződésszegést követ el, és azt megfelelő póthatáridő ellenére sem orvosolja.
77. A megszűnés jogkövetkezményei
77.1. A szerződés megszűnése nem érinti a már esedékessé vált fizetési kötelezettségeket.
77.2. A Szolgáltató a megszűnést követően a Megrendelő részére átadja azokat az adatokat és dokumentumokat, amelyek átadására az egyedi szerződés vagy jogszabály alapján köteles.
77.3. A Szolgáltató jogosult a nála tárolt adatokat a jogszabályban előírt megőrzési idő elteltével törölni.
XXVIII. KÖZREMŰKÖDŐK
78. Alvállalkozók
78.1. A Szolgáltató jogosult közreműködőt vagy alvállalkozót igénybe venni.
78.2. A Szolgáltató az igénybe vett közreműködő tevékenységéért úgy felel, mintha maga járt volna el.
XXIX. PARTNERPROGRAM
79. Általános szabályok
79.1. A Szolgáltató partnerprogramot működtethet.
79.2. A partnerprogram részletes feltételeit külön partneri megállapodás tartalmazza.
79.3. A partnerprogram keretében nyújtott jutalék, kedvezmény vagy egyéb juttatás kizárólag írásbeli megállapodás alapján illeti meg a partnert.
79.4. A partnerprogramban részt vevő partner nem jogosult a Szolgáltató képviseletére, kivéve, ha erre külön írásbeli meghatalmazással rendelkezik.
XXX. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
80. Részleges érvénytelenség
80.1. Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
80.2. Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely annak gazdasági céljához a lehető legközelebb áll, és megfelel a hatályos jogszabályoknak.
81. Jognyilatkozatok
81.1. A Felek jognyilatkozataikat írásban teszik meg.
81.2. Írásbelinek minősül az elektronikus úton tett nyilatkozat is, amennyiben annak tartalma utóbb változatlanul visszaidézhető, és a nyilatkozattevő személye megfelelően azonosítható.
82. Hatálybalépés
82.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató honlapján történő közzététel napján lép hatályba.
82.2. A jelen ÁSZF rendelkezéseit a hatálybalépését követően létrejövő egyedi szerződésekre kell alkalmazni.
